基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)3人
招聘部門不限
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗(yàn)1-3年
年齡要求25歲--50歲
工作地點(diǎn)赤壁市清園小區(qū)-2棟（赤壁/新城區(qū)）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：曉輝經(jīng)理 ( 聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在赤壁人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話：180****3265
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職位動(dòng)態(tài)
0%
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簡歷處理率0天
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職位描述
1、客戶服務(wù)與對(duì)接：承接企業(yè)客戶的商務(wù)旅行咨詢，了解需求（如出行人數(shù)、時(shí)間、預(yù)算、特殊要求等）；及時(shí)響應(yīng)客戶在行程中的問題與變更需求，提供售后支持。
2、行程規(guī)劃與預(yù)訂：根據(jù)客戶需求，規(guī)劃合理的商務(wù)行程（含交通、住宿、會(huì)議場(chǎng)地等）；負(fù)責(zé)預(yù)訂機(jī)票、酒店、高鐵票、租車等相關(guān)服務(wù)，確保信息準(zhǔn)確無誤。
3、文件與資料管理：整理客戶商務(wù)旅行相關(guān)的合同、發(fā)票、行程單等文件，歸檔留存；維護(hù)客戶信息檔案，更新客戶需求及服務(wù)記錄。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通：與旅行社內(nèi)部的計(jì)調(diào)、票務(wù)、酒店采購等部門對(duì)接，確保行程資源落實(shí)；協(xié)助商務(wù)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)客戶合作，反饋客戶意見與市場(chǎng)需求。
5、費(fèi)用與報(bào)表處理：統(tǒng)計(jì)商務(wù)旅行相關(guān)的費(fèi)用支出，協(xié)助制作賬單并與客戶對(duì)賬；定期整理服務(wù)數(shù)據(jù)，生成商務(wù)旅行業(yè)務(wù)報(bào)表，為團(tuán)隊(duì)決策提供參考。
上班時(shí)間9.30-17.30.午休一個(gè)小時(shí)。月休4天。
2、行程規(guī)劃與預(yù)訂：根據(jù)客戶需求，規(guī)劃合理的商務(wù)行程（含交通、住宿、會(huì)議場(chǎng)地等）；負(fù)責(zé)預(yù)訂機(jī)票、酒店、高鐵票、租車等相關(guān)服務(wù)，確保信息準(zhǔn)確無誤。
3、文件與資料管理：整理客戶商務(wù)旅行相關(guān)的合同、發(fā)票、行程單等文件，歸檔留存；維護(hù)客戶信息檔案，更新客戶需求及服務(wù)記錄。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通：與旅行社內(nèi)部的計(jì)調(diào)、票務(wù)、酒店采購等部門對(duì)接，確保行程資源落實(shí)；協(xié)助商務(wù)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)客戶合作，反饋客戶意見與市場(chǎng)需求。
5、費(fèi)用與報(bào)表處理：統(tǒng)計(jì)商務(wù)旅行相關(guān)的費(fèi)用支出，協(xié)助制作賬單并與客戶對(duì)賬；定期整理服務(wù)數(shù)據(jù)，生成商務(wù)旅行業(yè)務(wù)報(bào)表，為團(tuán)隊(duì)決策提供參考。
上班時(shí)間9.30-17.30.午休一個(gè)小時(shí)。月休4天。
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