基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)2人
招聘部門售后部
學(xué)歷要求高中
工作經(jīng)驗(yàn)1-3年
年齡要求20歲--40歲
工作地點(diǎn)赤壁市富康路8號(hào)（赤壁/新城區(qū)）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：余紅兵 ( 聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在赤壁人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話：138****8238
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職位動(dòng)態(tài)
0%
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簡(jiǎn)歷處理率0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
04-15 08:30
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職位描述
專業(yè)知識(shí)：了解汽車售后服務(wù)流程，熟悉汽車基本構(gòu)造和常見故障知識(shí)。
溝通能力：具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，能夠與客戶進(jìn)行有效的交流。
服務(wù)意識(shí)：有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和親和力，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
計(jì)算機(jī)操作：熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。
應(yīng)變能力：具備一定的應(yīng)變能力，能夠妥善處理客戶的投訴和突發(fā)情況。
工作經(jīng)驗(yàn)
有汽車售后服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
素質(zhì)與態(tài)度
責(zé)任心：對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能夠按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)合作：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作。
耐心細(xì)心：在接待客戶和處理工作時(shí)，要有耐心和細(xì)心，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。
溝通能力：具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，能夠與客戶進(jìn)行有效的交流。
服務(wù)意識(shí)：有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和親和力，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
計(jì)算機(jī)操作：熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。
應(yīng)變能力：具備一定的應(yīng)變能力，能夠妥善處理客戶的投訴和突發(fā)情況。
工作經(jīng)驗(yàn)
有汽車售后服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
素質(zhì)與態(tài)度
責(zé)任心：對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能夠按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)合作：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作。
耐心細(xì)心：在接待客戶和處理工作時(shí)，要有耐心和細(xì)心，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。
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